Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ kl997

Chào mừng bạn đến với kl997 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền kl997.win (sau đây gọi là "Nền tảng", "kl997", "chúng tôi"). Bản Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa kl997 và người dùng (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn", "thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp bởi kl997.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi, sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng và mọi hình thức tương tác khác với Nền tảng kl997.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của kl997. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại bản sao của tài liệu này để tham khảo sau này.

Để sử dụng dịch vụ của kl997, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

Tài khoản kl997 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn phải sử dụng mật khẩu mạnh và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên kl997. Nhân viên kl997 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bạn phải thông báo ngay cho kl997 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• kl997 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 180 ngày có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động (dormant account) theo chính sách của kl997.
• Thông tin cá nhân đã xác minh không thể thay đổi nếu không có quy trình xác minh bổ sung từ bộ phận bảo mật kl997.

Mọi giao dịch tài chính tại kl997 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). kl997 chấp nhận thanh toán qua các kênh được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy trình rút tiền yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc AML — chống rửa tiền). kl997 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt bất kỳ khoản rút tiền nào có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên. Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình.

kl997 cung cấp các loại hình cá cược bao gồm: Casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo, Dragon Tiger), Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tiếp và các loại hình giải trí khác được cập nhật theo thời gian.

• Tất cả kết quả của các trò chơi tại kl997 được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc diễn ra trực tiếp (đối với casino live), đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó dưới bất kỳ hình thức nào.
• kl997 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, gián đoạn kết nối từ phía nhà cung cấp hoặc các tình huống bất khả kháng được ghi nhận.
• kl997 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu khác nhau tùy theo từng trò chơi, sảnh cược và cấp độ thành viên. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn cược.
• Hành vi cá cược bất thường, gian lận hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

kl997 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại kl997 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản riêng của chương trình đó và các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được nêu rõ ràng trong điều khoản cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng được tính trên số tiền nạp thực tế, không bao gồm tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi trước đó.
• kl997 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này sẽ được đăng tải trên Nền tảng.
• Nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• Chỉ được nhận một chương trình chào mừng thành viên mới cho toàn bộ vòng đời của một tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, kl997 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng đó.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và các tài sản trí tuệ khác trên Nền tảng kl997 là tài sản độc quyền của kl997 hoặc được kl997 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các đối tác cung cấp.

Bạn không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, trình chiếu công khai, dịch thuật, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng kl997 mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ kl997. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

kl997 cung cấp Nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kl997 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược và kết quả của các trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng (force majeure).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến từ Nền tảng kl997.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt ngay cả khi kl997 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Trách nhiệm tổng hợp của kl997 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây ra tổn thất.

kl997 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vĩnh viễn — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, lừa đảo, cấu kết với người chơi khác hay nhân viên kl997.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để chiếm lợi thế không công bằng.
• Tham gia đặt cược có yếu tố dàn xếp kết quả với bất kỳ mục đích nào.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của kl997.

Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kl997. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa đạt điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

kl997 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi những tác hại tiềm tàng của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho mọi thành viên:

Chi tiết về Chương trình Chơi có Trách nhiệm của kl997 xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

kl997 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kl997 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Cập nhật trực tiếp trên trang Điều khoản và Điều kiện với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kl997 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của kl997, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý hiện hành tại Việt Nam.