kl997 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một quyền cơ bản. Chính sách này giải thích minh bạch chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng ra sao và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi kl997, vận hành tại địa chỉ kl997.win, nhằm giải thích cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng kl997.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của kl997.win bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, giao dịch tài chính, tham gia cá cược, sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng và bất kỳ hình thức tương tác nào khác với nền tảng kl997.
"Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể. "Xử lý dữ liệu" bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, chia sẻ và xóa dữ liệu. "Bên kiểm soát dữ liệu" là kl997 — đơn vị quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn.
Bằng việc sử dụng dịch vụ kl997, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của kl997 và liên hệ để đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
kl997 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD — dành cho quy trình xác minh danh tính KYC), ảnh selfie kèm giấy tờ khi xác minh nâng cao.
Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thông tin phương thức thanh toán đã liên kết (số tài khoản ngân hàng được mã hóa, số ví điện tử MoMo/ZaloPay), số dư tài khoản và lịch sử hoạt động cá cược.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình, cookie và mã phiên (session token), dữ liệu nhật ký hoạt động (log), lịch sử các trang đã truy cập và thời lượng tương tác trong phiên.
Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH kl997 (live chat, email), phản hồi và khiếu nại, thông tin do bạn chủ động chia sẻ trong quá trình xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
kl997 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo. Cụ thể:
kl997 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, kl997 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
kl997 không bán, cho thuê hay kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:
Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng kl997 (nhà cung cấp game, cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank; dịch vụ xác minh danh tính KYC; nhà cung cấp hạ tầng đám mây) — tất cả đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với kl997 trước khi được phép truy cập bất kỳ dữ liệu nào.
kl997 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Trong phạm vi pháp luật cho phép, kl997 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng kl997.
Cam kết rõ ràng: kl997 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, mạng xã hội hay bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị thương mại ngoài phạm vi dịch vụ kl997.
kl997 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng kiểm soát cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập kl997 hoặc qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.
kl997 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:
Quan trọng: Dù kl997 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
kl997 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể liên kết lại với bạn.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà kl997 đang nắm giữ:
Bạn có quyền yêu cầu kl997 xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao của dữ liệu đó. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận.
Bạn có quyền yêu cầu kl997 sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu về bạn. Thông tin đã xác minh KYC cần qua quy trình xác minh bổ sung khi cập nhật.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: kl997 có thể từ chối yêu cầu xóa nếu dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (như lưu trữ hồ sơ AML 5 năm).
Bạn có quyền yêu cầu kl997 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn đang khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc về cơ sở pháp lý xử lý.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho kl997 dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy, để chuyển giao cho bên thứ ba khác theo yêu cầu của bạn.
Bạn có quyền phản đối việc kl997 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin marketing có thể thực hiện qua link "hủy đăng ký" trong mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với kl997 qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
kl997 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cũng như thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 (mười tám) tuổi. Đây là cam kết không thể nhân nhượng của chúng tôi.
Quy trình xác minh tuổi của kl997 bao gồm: yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký, xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC, và giám sát tự động các dấu hiệu có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi. Khi phát hiện vi phạm độ tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại kl997, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
kl997 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kl997 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách kl997 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Để giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản (tên đăng nhập hoặc số điện thoại đăng ký), mô tả rõ ràng về loại yêu cầu và bất kỳ thông tin liên quan nào khác. Bạn có thể yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ nhận phản hồi hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kl997 được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương Vietcombank và các ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
kl997 cam kết bằng văn bản: không bán, không cho thuê, không kinh doanh dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây không chỉ là cam kết — đây là giá trị cốt lõi không thể thương lượng của kl997.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ kl997.
Hạ tầng kl997 trải qua kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đội ngũ bảo mật bên thứ ba độc lập, đảm bảo các lỗ hổng bảo mật được phát hiện và vá lỗi trước khi có thể bị khai thác.
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, kl997 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện — rõ ràng, đầy đủ thông tin và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Hệ thống AI của kl997 giám sát liên tục các dấu hiệu truy cập bất thường — IP lạ, thiết bị mới, múi giờ bất thường — và tự động kích hoạt xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn theo thời gian thực.
Với cam kết bảo mật toàn diện và chính sách bảo mật minh bạch, kl997 là nơi bạn có thể thả mình vào thế giới giải trí casino mà không lo lắng về an toàn dữ liệu cá nhân.
Xem thêm: Điều khoản & Điều kiện | Chơi có trách nhiệm